Что мы покрываем под нашей заводской гарантией:
Дефекты производства:Проблемы с материалами или заводской сборкой (например, плохая пайка, дефекты, не связанные с коробкой).
Электронные сбои:Неисправности электронных компонентов, не вызванные деятельностью человека (например, выгорание ЭКУ при стандартной нагрузке, неисправность приемника).
Высокопроизводительное вождение на радиоуправлении сопряжено с экстремальным стрессом. Следующие из них исключены:
Аварии и злоупотребления:Любые физические повреждения в результате ошибки пользователя, ударов на высокой скорости или грубого обращения.
Повреждение водой:Отказы от погружения, сильного дождя или мойки под давлением (электроникаЗащита от брызгТолько, не полностью водонепроницаемый).
Ошибки питания и проводки:Короткие замыкания или выгорание, вызванные обратной полярностью, неправильной проводкой или перенапряжением батарей.
Нормальный износ-и-разрыв:Обычное истощение расходных деталей, таких как шины, шестерни, муфты, и подшипники.
Несанкционированные моды:Повреждения, вызванные несовместимыми запчастями или электрическими/структурными изменениями своими руками.
Наша команда технической поддержки здесь, чтобы быстро вернуть вас на трассу. Просто следуйте этим простым шагам:
Пожалуйста, предоставьте четкое видео или фото, показывающее конкретный дефект/проблему с производительностью. Включите серийный номер продукта (если применимо) и покажите состояние оригинальной упаковки.
Мы немедленно отправим ваши средства массовой информации нашей команде инженеров завода. Вы получите профессиональный отзыв в течение1 ~ 3 рабочих дняНа следующие шаги.
В случае одобрения запасная часть будет отправлена немедленно (никаких дальнейших действий не требуется). Если требуется возврат, мы поможем вам, как отправить дефектное устройство обратно в оригинальной упаковке.
Мы стремимся удовлетворить разнообразные потребности наших глобальных клиентов за счет инноваций и постоянного совершенствования.
Нужна дополнительная информация?
Если вы не нашли то, что вам нужно, вы можете отправить запрос через нашу контактную форму.
Электронная почта:Info@vrx-racing.com
